loi-sim-vinaphone-khong-co-song-va-cach-khac-phuc-don-gian-3

Hiện tượng lỗi sim vinaphone không có sóng xảy ra khá thường xuyên ở nhiều dòng điện thoại khác nhau. Điều này khiến người dùng không thể sử dụng nghe gọi được nên khá bức xúc. Tuy nhiên, cái gì cũng có nguyên nhân của nó và khi biết nguyên nhân rồi thì cách khắc phục cũng sẽ dễ dàng hơn.

Danh mục bài viết:

  1. Nguyên nhân khiến lỗi sim vinaphone không có sóng
  2. Cách khắc phục sim không sử dụng được đơn giản
  3. Không thể khắc phục được sim phải làm sao

Nguyên nhân khiến lỗi sim vinaphone không có sóng

Xem thêm: Đăng ký 3g vinaphone qua tổng đài 1544 cần lưu ý gì?

Lỗi sim vinaphone không có sóng thường sẽ thể hiện ở nhiều dấu hiệu nhận biết khác nhau. Cụ thể nhất là tình trạng không nghe, không gọi được và không thấy cột sóng nào. Khi thấy dấu hiệu này bạn hãy nghĩ rằng rất có thể sim đã bị chặn bởi nhà mạng Vinaphone. Điện thoại sẽ báo lỗi Call is restricted. Nguyên nhân do tài khoản của sim đã hết hạn sử dụng đối với thuê bao trả trước và quá hạn thanh toán cước đối với sim trả sau.

loi-sim-vinaphone-khong-co-song-va-cach-khac-phuc-don-gian-1

Lỗi sim vinaphone không có sóng phải làm sao?

Trong trường hợp điện thoại chỉ cho phép cuộc gọi khẩn cấp SOS chứ không thể thực hiện được cuộc gọi nội mạng hay ngoại mạng là do điện thoại đang ở địa điểm quá xa trạm phát sóng, nhất là nơi vùng cao, núi sâu, hải đảo. Sóng khá chập chờn đôi khi là mất hẳn.

Nếu điện thoại không hiển thị cột sóng nào thì sim vinaphone của bạn rất có thể đã bị hỏng vi mạch đồng ở mặt sau thẻ sim.

Các dấu hiệu này bình thường chúng ta rất dễ nhận biết và ban đầu cũng có thể nhận định được nguyên nhân gây ra hiện tượng trên. Chú ý một chút chúng ta sẽ khắc phục được dễ dàng.

Cách khắc phục sim không sử dụng được đơn giản

  • Cách sửa lỗi sim khi máy báo đang kiểm tra dịch vụ mạng

Nhà mạng rất hay báo lỗi hiện thị đang kiểm tra dịch vụ mạng. Điều này chứng tỏ bạn đang kích hoạt sim giấu số nhưng chưa đăng ký với nhà mạng. Để sửa lỗi này bạn chỉ cần tắt chế độ kích hoạt đi là được. Chú ý mỗi dòng điện thoại sẽ có cách tắt kích hoạt khác nhau. Ví dụ:

–         Dòng Samsung:  Các bước thực hiện là: menu => chọn network services => Chọn giấu số (call ID) => chọn tiếp Default/ Send number

–         Dòng Nokia: menu =>settings => call setting => gửi số riêng/ báo số/ gửi số của tôi (send my caller identity) => để chế độ bật(yes) hoặc mặc định(set by network).

  • Cách khắc phục lỗi sim không được phép gọi

Nếu bạn không thể thực hiện được cuộc gọi đi tức là sim đã bị chặn cuộc gọi 1 chiều do tổng đài hoặc do máy tự bật tính năng chặn cuộc gọi. Để khắc phục lỗi này bạn hãy kiểm tra lại thông tin tài khoản của mình xem có còn tài khoản không. Nếu máy vẫn còn tiền thì kiểm tra xem máy có kích hoạt chức năng chặn cuộc gọi không.

loi-sim-vinaphone-khong-co-song-va-cach-khac-phuc-don-gian-2

Chú ý cách khắc phục lỗi sim không gọi được đơn giản

Hai nguyên nhân trên đều không có thì bạn cần gọi đến tổng đài 9191 hoặc 18001091 của Vinaphone để nhân viên nhà đài kiểm tra và hướng dẫn. Tùy vào từng trường hợp mà nhà mạng sẽ khắc phục lỗi giúp bạn hoặc bạn phải đem sim đến điểm giao dịch của Vinaphone để sửa sim hoặc làm lại sim.

  • Cách sửa lỗi khi máy báo chỉ gọi được cuộc gọi khẩn cấp

Nguyên nhân máy báo chỉ gọi được cuộc gọi khẩn cấp chỉ do sóng quá yếu hoặc không có sóng. Lúc này, bạn chỉ cần di chuyển đến điểm gần trạm phát sóng là có thể nghe gọi, sử dụng điện thoại bình thường.

  • Lỗi khi không gọi được cho 1 số thuê bao

Trường hợp máy không gọi được cho 1 số thuê bao nhất định nguyên nhân là do thiết bị đầu cuối có chức năng ghi âm và chuyển ghi âm thành lời nhắn . Cách khắc phục là tắt chế độ đó bằng cách khôi phục lại cài đặt gốc.

  • Lỗi sim khi kết thúc cuộc gọi

Khi kết thúc cuộc gọi sim cũng mất sóng luốn có thể do bạn đã để máy ở chế độ line 2, chế độ này chỉ cho phép nhận được cuộc gọi mà không gọi đi được. Để sửa lỗi bạn chỉ cần để lại chế độ line 1 để gọi bình thường là xong.

Không thể khắc phục được sim phải làm sao?

Xem thêm: Đăng ký 3g vinaphone không thành công và cách khắc phục

Những nguyên nhân trên có thể bạn tự khắc phục được một cách dễ dàng bằng cách thiết lập lại cài đặt trên máy. Tuy nhiên có nhiều lỗi sim vinaphone không có sóng, không thể gọi được và hoàn toàn bị chết không thể khắc phục được thì bạn bắt buộc phải gọi đên tổng đài để nhân viên giải đáp thắc mắc cũng như hướng dẫn cách sửa.

loi-sim-vinaphone-khong-co-song-va-cach-khac-phuc-don-gian-3

Kiểm tra thông tin điện thoại thường xuyên để không bị lỗi sim

Để gọi cho tổng đài của Vinaphone bằng số Vinaphone bạn gọi theo đầu số 9191 hoặc 18001091. Điện thoại viên luôn trực 24/7 để nhận các cuộc gọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

Nếu không có sim vinaphone để gọi cho tổng đài thì bạn dùng sim mạng khác gọi và các số hotline của Vinaphone 3 miền Bắc , Trung, Nam:

Hotline 0912 481 111.(miền Bắc),  0914 181 111(miền Trung) và 0918 681 111(miền Nam).

Trong trường hợp phải đến các điểm giao dịch vinaphone để làm lại sim bạn đừng quên mang theo CMND và phí làm lại sim để nhân viên nhà mạng khắc phục cho bạn. Hãy thường xuyên kiểm tra thông tin điện thoại, thông tin tài khoản, thuê bao để chủ động trong quá trình sử dụng sim vinaphone. Rất nhiều người chủ quan nên đã bị nhà mạng chặn cuộc gọi mà không biết.

Khắc phục sim không có sóng rất đơn giản phải không ạ. Hy vọng các bạn sẽ không bị rơi vào trạng thái sim hỏng hoàn toàn.